Les comportements d'échec apparaissent au deuxième degré de stress.
Ce sont des comportements d'origine inconsciente, prévisibles, et observables.
Ils sont au nombre de six:
L'individu au second degré de stress, porte l'un des trois masques suivants
Chacun de ces masques sera caractéristique de deux mécanismes d'échec:
GEIGNARD
ATTAQUANT
BLAMEUR
Isabelle Domenech – Responsable de département formation Groupe GMF