Fiche personnelle

Stéphane Mercier

Formateur Process Communication Model (2004)

Directeur organisme de formation - Coach - Formateur - Consultant - Auteur 

 

En tant que consultant et formateur j’accompagne les salariés des entreprises sur la connaissance de soi, l’ingénierie de formation, la formation de formateur, la relation client, la vente, la communication interpersonnelle, le management, la posture de coach.

 

Dirigeant du cabinet de formation Human Aura 17, j’accompagne mes clients avec une équipe de 14 partenaires sur leur projet de formation. Nous intervenons sur vos enjeux opérationnels en s'appuyant sur les sciences cognitives, neurosciences, systémique afin d'augmenter le niveau d'engagement, de créativité, et d'adaptabilité.

A quoi bon former ou coacher si le résultat ne se mesure pas sur le terrain ! 

Nous réalisons des études pour mesurer les impacts de vos services auprès de vos clients. Nous mettons en oeuvre le dispositif pour transformer les habitudes, postures et motivations dans la durée. 

Nous modélisons vos pratiques pour les homogénéiser et les transmettre à tous. Et mesurons la transformation atteinte.

Co-Auteur de 2 livres  : « La boite à outils du commercial » chez Dunod et un best-seller de la vente « Les techniques de vente qui font vendre » chez Dunod.

"Construisons-nous pour diffuser ce que nous sommes"

25 rue Cugnot
75018 Paris
France
0640128913
steph.mercier17@gmail.com
www.humanaura17.com

Anglais

Agréé auprès de KCF

  • Formateur Process Communication Model (2004)

Compétences

  • Consultant Formateur en relation client, commercial, management
  • Coach certifié