Directeur organisme de formation - Coach - Formateur - Consultant - Auteur
En tant que consultant et formateur j’accompagne les salariés des entreprises sur la connaissance de soi, l’ingénierie de formation, la formation de formateur, la relation client, la vente, la communication interpersonnelle, le management, la posture de coach.
Dirigeant du cabinet de formation Human Aura 17, j’accompagne mes clients avec une équipe de 14 partenaires sur leur projet de formation. Nous intervenons sur vos enjeux opérationnels en s'appuyant sur les sciences cognitives, neurosciences, systémique afin d'augmenter le niveau d'engagement, de créativité, et d'adaptabilité.
A quoi bon former ou coacher si le résultat ne se mesure pas sur le terrain !
Nous réalisons des études pour mesurer les impacts de vos services auprès de vos clients. Nous mettons en oeuvre le dispositif pour transformer les habitudes, postures et motivations dans la durée.
Nous modélisons vos pratiques pour les homogénéiser et les transmettre à tous. Et mesurons la transformation atteinte.
Co-Auteur de 2 livres : « La boite à outils du commercial » chez Dunod et un best-seller de la vente « Les techniques de vente qui font vendre » chez Dunod.
"Construisons-nous pour diffuser ce que nous sommes"
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steph.mercier17@gmail.com
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Agréé auprès de KCF
Compétences