Mon Profil

J'ai managé des équipes commerciales constituées de vendeurs, de visiteurs médicaux et de formateurs dans l'industrie pharmaceutique pendant vingt ans.

J'ai participé activement à des réorganisations stratégiques en pratiquant la conduite du changement et le management transversal et collaboratif.

Pourquoi se former à la Process Communication ?

Dans un monde professionnel où tout va plus vite, où la collaboration transversale est un facteur clé de la performance, l'intelligence émotionnelle et la communication interpersonnelle sont des compétences qu'il convient de développer.

PCM est le premier modèle basé sur l'observation des comportements. Il est à la fois un modèle de personnalité et un modèle de communication.

J'interviens dans les entreprises ou en format inter-entreprises pour animer trois modules de formation.

La communication interpersonnelle

- Mieux se connaître pour mieux communiquer.

- S'adapter à son interlocuteur en utilisant Process Communication Model.

La vente - Process Communication Model Sales

- Faciliter la communication dans la vente.

- Adapter la vente à des clients ayant des types de personnalité différents.

- Vendre à des clients qui ne nous correspondent pas à priori.

- Augmenter et booster notre efficacité commerciale.

- Fidéliser les clients grâce à une approche adaptée.

Le Management - Développez la cohésion et l'efficacité de votre équipe par la Process Com.

- Développer la cohésion et l'efficacité de l'équipe par une communication plus efficace.

- Comprendre le mode de fonctionnement de l'équipe et la signification des incompréhensions, des malentendus, des mésententes et des conflits.

- Acquérir un langage et des outils communs pour le traitement positif des conflits.

- Optimiser la communication de l'équipe vis à vis des autres partenaires, internes ou externes à l'entreprise.

Vous avez un besoin - Etudions-le ensemble !

Jean-Marc BARTHLEN

Le succès se bâtit en équipe.